HR-брендинг: Как привлекать классных людей в компанию

Привет, друзья!

Мы много говорили о выстраивании бренда компании и позиционировании её продукции. Но ведь бренды и компании не существуют сами по себе — им нужна команда. И если среди сотрудников нет понимания, если они надолго не задерживаются на месте и ищут, где трава зеленее, — это значит, что в команде проблемы. А проблемной команде трудно создавать и поддерживать хороший бренд и саму организацию.

Чтобы сотрудники спали и видели работу именно в вашей команде, нужно магическое слово «HR-брендинг». Что это, как его создать и чем он хорош, мы и расскажем в этом материале.

Что такое HR-брендинг?

HR-брендинг (он же Employer branding) — мероприятия, формирующие положительный имидж работодателя в глазах существующих и потенциальных сотрудников. А если проще, это образ компании какхорошего места для работы. HR-бренд создаёт индивидуальный образ и имидж компании как работодателя и, как правило, основывается на положительных отзывах настоящих или бывших сотрудников фирмы.

Благодаря успешному поведению на рынке ваша компания будет привлекательной для клиентов. А вот благодаря хорошему HR-брендингу компания будет успешна для сотрудников, соискателей и будущих кандидатов. Так что, бренд компании на рынке и брендинг компании какработодателя — абсолютно разные вещи.

Преимущества HR-брендинга:

1. Экономия средств на подбор сотрудников. Вы тратите меньше времени на поиск подходящего кандидата, так какваши потенциальные сотрудники быстрее реагируют на компаниюс хорошим имиджем и известным именем.

2. Пассивный кадровый резерв Как только понадобится закрыть какую-то вакансию, вы не будете искать кандидатов (ведь у вас на общей почте всегда лежит пачка писем от перспективных соискателей даже при отсутствии вакансий).

3. Лояльность сотрудников Когда им нравится работать у вас, они не захотят уходить. Звучит замечательно, но как это сделать? Первоначально важно разграничить в сознании внешний и внутренний HR-брендинг. В основе внутреннего HR-брендинга — внимание к сотрудникам и работа с персоналом. Нужно знать, чего они ждут, о чем мечтают и что поможет им работать качественнее.

Компания «Окута"ввела это в практику в 2012 году. 300 сотрудниковкомпании имеют право спать по 15 минут один раз в день, если они действительно устали. Аяко Ямада (33 года), отвечающая в компании за бухгалтерию, пользуется этой возможностью около трёх раз внеделю. «Благодаря сну у меня уменьшилось количество опечаток», — говорит она. Саюри Андо из рекламного отдела (28 лет) считает: «Вид спящих сотрудников стал обычным делом. Атмосфера в компании тоже улучшилась».

Строить внутренний HR-бренд без внешнего можно, если организация закрыта и не планирует в ближайшее время расширяться, если в компании изначально сложилась благоприятная атмосфера или если в компании есть яркий харизматичный лидер.

Для внешнего HR-брендинга основная задача — донести все преимущества компании до потенциальных сотрудников, базируясь на внутреннем HR-бренд и говоря о возможностях для персонала.

С чего вообще начинать?

В первую очередь, ответьте на вопрос: «Зачем вам HR-бренд?»

Привлечь новых сотрудников?
Мотивировать тех, кто уже работает на вас?
Удержать лучших в компании на максимальный срок?

1. Персонализируйте ответы

Введите табу на шаблонные ответы соискателям. Избавьтесь от сухих и общих фраз, которые всем успели надоесть за время поиска нового рабочего места.

Шаблон: «Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к нашей открытой вакансии ХХХ.К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам это предложение. Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и, возможно, вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность».

Не шаблон: «Спасибо за ваш отклик. Нам понравилось, что у вас есть навыки работы с документами, творческие способности и водительские права категории „В“, но сейчас мы ищем сотрудника с умением вести деловые переговоры и работать с просроченной дебиторской задолженностью. Ваше резюме мы добавили в избранные, и когда у нас появится более подходящая вакансия, мы с вами свяжемся».

2. Рассказывайте о жизни компании и коллектива

Человеку важно знать, что он будет чувствовать себя на работе комфортно. И это касается не только удобства рабочего места, но и приятной атмосферы. Дружный и открытый коллектив — это то, что особенно ценится.

Сделайте внутренний блог, активно ведите группы в социальных сетях, рассказывайте о рабочих процессах и корпоративных мероприятиях, знакомьте с вашими сотрудниками: чем они занимаются на работе и чем увлекаются в своей повседневной жизни. Эти приёмы покажут фирму с человеческой стороны и намного больше расскажут о вашей компании, чем общие фразы «с нас дружный коллектив и добрая атмосфера в офисе».

3. Расскажите о бонусах

Зарплата и количество рабочих дней в неделю — это общая информация. Расскажите лучше о длине отпуска, об образовательных программах перспективах — такие возможности дополнительно заинтересуют соискателя и придадут ему уверенности в своих силах. А ещё классно рассказать чью-то историю успеха или приложить ссылки на фотоотчёты с ваших корпоративных мероприятий.

4. Мотивируйте сотрудников