Твиттер-марафон «Факт за лайк»

Это — осенний Твиттер-марафон «Факт за лайк». Или 72 истории про нас. О многом вы догадывались, что-то даже боялись предположить, кое-что вас просто повеселит, что-то расстроит, а некоторые истории возможно повергнут в шок! Или нет, мы точно не знаем. 

1. Клиент однажды сказал: «Вы сдали работу раньше, чем обещали. Наверное, мало поработали. Поэтому и денег получите меньше»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

2. До 2009 года в Алтайском крае сценарий рекламного ролика стоил 0 рублей 0 копеек. Его делали в довесок к съемке, чтобы клиент не убежал.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

3. Дизайн рекламы тогда тоже рисовали за так, просто чтобы клиент купил размещение в СМИ или в наружке. Рисовали! Далее не об идее речь!

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

4. И знаете, каких усилий стоило сломать привычку клиентов не платить на идеи? Небольших. Просто говоришь: сценарий стоит столько-то. ВСЁ

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

5. На самом деле, не платить за дизайн и за идеи — это нормальное развитие индустрии. Которая в России опоздала на 70 лет.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

6. На стажировку просился товарищ, присылал концепты с расчлененкой. Не взяли. Назавтра в офисе погас свет. Он перерезал провода в щитке!

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

7. Как мы узнали, что это именно он их перерезал? Он сам позвонил на офисный сотовый и сказал: «Я вам тут провода перерезал... до свидания»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

8. Брендингом и рекламой заниматься круто хотя бы потому, что ты каждый раз въезжаешь в самую суть незнакомого нового бизнеса.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

9. Клиенты: 1) «не будем работать, потому что вы не делали ничего по нашей сфере» 2) «не будем работать, потому что вы слишком много знаете»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

10. Отзыв от клиента: «Кокаинщики, спасибо, вы отработали на ура!». Потом мы называли друг друга кокаинщиками. Хотя сидим на героине.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

11. Один раз клиент попросил сделать ему не сайт, а «набор веб-страничек», потому что ему сказали, что это стоит в 10 раз дешевле, чем сайт

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

12. Топ-шутейка, которую мы слышали от клиентов: «Давайте вы сейчас нам сделаете задешево, зато потом мы вас проектами завалим!» )))))))))))

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

13. И если почти все остальное требует уточнений и контекста, то вышеупомянутая фраза является правдой в 0% случаев. Мы проверяли. Не раз ))

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

14. Один раз клиент прислал нам в подарок дорогущие кофеварку, чайник и 70" 4K-телек! Оказалось, что косяк доставки и телек не нам -_-

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

15. Однажды наши арт-директора полетели на встречу с клиентом в Москву. Встреча оказалась в Новосибирске.

АХАХАХАХАХАА)))

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

16. У нас есть секретная группа, куда мы постим внутряковые мемасики друг про друга разной степени уничижительности pic.twitter.com/Hjra7hbLi7

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

17. Один раз мы придумали рекламу, в которой упоминался один древнегреческий (!) бог. Клиент сказал:
— Вы что, охренели, я же верующий!

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

18. Какая-то тетка на Фейсбуке прикидывается нашим креативный директором, но мы не знаем, кто она!!! https://t.co/ZZCQNtBrqc pic.twitter.com/YrWOrDTNqt

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

19. Один раз нам прислали резюме: «Я хочу у вас работать, ну там генерить разное, только по ночам, потому что у меня есть другая работа!»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

20. Кстати, почему-то считается, что в индустрии беда с резюме. Это не так. Мыслей, резюме, беда не, а с формулированием. Мире всём во.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

21. С одинаковой радостью в топку отправляются и слишком креативные резюме, и с фразой «Целью является: получение работы в Вашем агентстве»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 18, 2017

22. Не всем нужен бренд. Это парадокс, но это так. Если вы называетесь ООО «Розница-8» и продаете через личные связи, на кой вам лого?

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

23. Реклама тоже нужна не всем. Например, бренд Zara живет без традиционной «медийки», и все у него круто. Погуглите.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

24. Телефон или адрес магазина в рекламе уже давно не нужно указывать. Сейчас потребитель сначала «пробивает» ваше название в интернете.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

25. Телек как рекламный канал умирает. Медленно, но умирает. Сами телевизионщики в это не верят, горячо и убедительно отрицают. И умирают(

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

25.2. Речь, конечно, о российском телеке. Если у нас появятся свои Netflix и HBO, все изменится. Но пока вот так.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

26. В этом году нам 8 лет и у нас было 6 разных офисов! И скоро, кажется, будет седьмой ;) П — переезды

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

27. В кризис буйным цветом колосятся разные бизнес-тренеры, обещающие «взрывной рост продаж!!!111». Где они гнездятся в сытые годы, неясно

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

28. «Взрывного» роста продаж не бывает. Бывает хороший продукт, грамотная подача и тонкий тюнинг всей цепочки коммуникации на ходу.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

29. Классный брендинг и реклама не вытянут плохой продукт. Зато наоборот, к несчастью, работает — невнятный бренд работает как тормоз.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

30. По очень субъективной оценке доля роли бренда/рекламы в успехе продукта — 10-30%. Поэтому «спасти» утопающий проект ребрендингом сложно

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

31. Бывают, конечно, исключения. Например, водка — почти чистый брендинг. Серьезно, там очень часто все льют буквально «из одного котла»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

32. А на вкус вина очень сильно влияет цена. Именно на ощущаемый вкус. Мозг реально думает, что дорогое вино вкуснее! ДА, МОЗГ ДУРАК!!!

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

33. С пивом история другая — все на словах презирают «порошковое» пиво, но больше всего его и пьют. Просто оно легкое и как правило вкусное

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

34. Кстати, есть агентства, которые принципиально не работают, скажем, с табачными компаниями (хотя сами курят). Отрасль полна парадоксов ;)

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

35. В отрасли принято делать от одного до трех вариантов дизайна. Бывают исключения — смотря о каких взаимных утехах с клиентом договоритесь

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

36. Мы постепенно пришли к одному варианту — так честнее и всегда получается лучше. Хотя у клиента, в случае чего, есть право на итерации

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

37. Презентовать отдельно нейминг и визуал — путь прямиком в ад, где в котлах горят слепые и вы зачитываете им бесконечные варианты названий

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

38. Кстати, неправда, что нельзя регистрировать в качестве торговой марки простые слова из словаря. Можно, но только не в своей категории

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

38.2 Например, нельзя зарегать вино «Вино» в 33-м классе МКТУ. Зато можно в каком-нибудь другом. Если кто-то не сделал это до вас.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

39, Поговаривают, что при регистрациях названий водки были самые опасные разборки. Было много взяток и удачные бренды регили задним числом.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

39.1 Т. е. ты приходишь с крутым названием, ФИПС тебе говорит «подождите», и выясняется, что это название зарегано буквально вчера! Совпадос

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

39.2 Сейчас, конечно, такого уже нет, это было в смутные девяностые, сейчас коррупция полностью искоренена!

(Твит из будущего)

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

40. По поводу пред/постоплат. Простое правило: все, что можно утащить и использовать сразу после презентации, предоплачивается 100%.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

41. Кстати, многие думают, что идеи не охраняются авт. правом. Абстрактно сформулированные и правда нет, а вот оформленные в сценарий — да.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

41.1 Так что если вам не оплатили сценарий и вероломно использовали — можно идти в суд. В теории. На практике только 100% предоплата спасёт

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

42. Строгий и местами злой договор — залог долгой успешной жизни и повышенного уважения к вам на старте проекта.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

43. Мы брали за основу «болванку» студии Лебедева и много переделывали под себя. Двенадцать страниц некрупным шрифтом + доп. соглашения

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 19, 2017

44. Один из ключевых пунктов договора: если клиент молчит дольше, чем N дней, работа автоматом считается принятой. Это очень бодрит клиента!

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

45. Важно иметь доказательства отправки работы клиенту. Надо прописать, что вы договорились считать email легитимным способом связи.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

46. Ответственное лицо — другой супер важный пункт. Клиент привлекает к оценке результата уборщиц? А они записаны в договоре как отв. лица?

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

47. Еще важно проверять полномочия подписанта договора со стороны клиента. В противном случае это вообще чревато бесплатной работой.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

48. Был случай лет 10 назад, когда одно новосибирское агентство не проверило, кто подписал договор со стороны клиента...

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

48.1. А это был условный дядя Петя без прав и обязанностей. Клиент этим воспользовался в суде. Агентство потеряло 1,5 млн рублей.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

49. Удобно иметь «рамочный договор», где зафиксированы все условия работы, а сам предмет разработки, сумма и срок вынесены в приложение.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

49.1. Это помогает сэкономить тонну времени, когда с клиентом ведется не один проект.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

50. Резюмируя про договор — для составления лучше нанять злого и умного юриста и детально описать ему процесс работы и «опасные» моменты.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

51. Так как мы — агентство, то иногда привлекаем к работе фрилансеров. Обычно это какие-то специфичные задачи, вроде гравюр или еще чего.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

52. К чести фрилансеров надо сказать, среди них очень много талантливых мастеров! К нечести: тех, кто соблюдает договоренности — единицы.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

53. Самые смешные вещи, которые мы слышали в оправдание: «я потерял перо от планшета» и «меня кошка покусала за руку, не могу рисовать».

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

54. А, нет. Самая феерия: оператору сказали снимать все подряд, он из 4 часов не снял две минуты.
— Почему не снял?!?
— А я думал НЕ НАДО..

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

55. Общение с крутыми коллегами по индустрии — залог бурного роста. Иначе можно закиснуть и перестать понимать, что вообще происходит.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

56. Например, если бы мы не познакомились с некоторыми «звездами» интустрии на фестивальных пьянках, то не сдклали бы свой @fakestival

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

57. И наоборот — продукты или мероприятия, сделанные для пользы всей индустрии, помогают знакомиться со «звездами»!

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

58. В разное время у нас в офисе пытались завести кота, собаку, муравьиную ферму и рыбок. Прижились только рыбки и стажеры.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

59. Правда, часть почему-то умерла во время новогодних каникул. Рыбок, не стажеров. Стажеры ещё раньше.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

60. Самая бомбическая наша «внутряковая» история — про собачью лапку. Когда-нибудь мы обязательно ее расскажем публично! Но не сегодня.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 20, 2017

61. Наше название ничего не означает. Это нечто среднее между «thank you» и «fuck you». Для англоязычных это как забавная игра слов.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

62. Нет никаких «средних рыночных цен» на дизайн в России. Можно получить как шедевр за бесценок , так и какашку за миллионы.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

63. По сути, стоимость работ у конкретной команды — это цена, за которую вашу проблему решат вот эти конкретные головы и руки. Всё.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

64. Нам несколько раз предлагали работать за процент от успеха проекта. «Будут продажи, выстрелит ваш дизайн — сорвёте куш!»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

64.1. При этом каждый раз на предложение раскрывать все-все-все финансовые показатели бизнеса мы встречали отказ. «Вы что, НЕ ВЕРИТЕ?!»

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

65. Один раз клиент потребовал включить в договор пункт о безусловном штрафе в $1 млн, если «в процессе утечет его технология». Мы отказали.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

65.1. Потому что любые компенсации определяются размером ущерба, а его нужно сначала доказать в суде. Клиент не хотел ничего доказывать.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

66. Правило «клиент приносит боль еще на стадии переговоров — проект будет сложный» работает примерно в 75% случаев.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

67. Почти все большие компании (международные корпорации) работают по очень отсроченной постоплате — 2-3 мес, иногда до полугода.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

67.1. Поэтому работать с ними могут себе позволить только компании с нормальным оборотом, позволяющим как-то жить эти месяцы в ожидании

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

68. Еще у корпораций (особенно зарубежных) почти всегда есть NDA — соглашение о неразглашении любых обстоятельств работы. Даже самого факта.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

68.1. Иногда под NDA находится даже само существование NDA. Это нужно для того, чтобы не «светить» своих подрядчиков конкурентам.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

68.2. Сделав проект под строгим NDA, ты даже не можешь поместить логотип клиента к себе на сайт. Поэтому такие проекты стоят в разы больше.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

68.3. Перед началом проекта и после подписания NDA агентство аккредитуют — проверяют юристы, безопасники и даже специалисты по охране труда.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

69. Если хотите, чтобы вашу работу быстрее заметили, делайте социалку. Хороший дизайн обсуждают только дизайнеры, хорошую социалку — все.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

70. Если хотите узнать, что будет завтра происходить в индустрии — участвуйте в фестивалях. Ключевое слово — «завтра».

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

70.1. Однако, от фестивалей легко впасть в эйфорию: обычная работа будет казаться серой, а все клиенты — тупыми. Осторожно, это не так.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

70.2. Просто фестивали — это про то, у кого концепт креативней и свежее, а жизнь — это про решение проблем. Поэтому на фестах полно фейков.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

71. Бытует мнение, что в России вся реклама — говно скучное, а «вот у них» по телеку и в наружке одних Каннских львов крутят. Это не так.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

71.1. За рубежом реклама более зрелая, это да, но и там 90% — это скучная безопасная некреативная сахарная вата. Потому что — маркетинг.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

71.2. Кроме того, «у них» точно так же местный аналог ФАС возбуждается на всякого рода провокации и постоянно штрафует рекламодателей.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

72. Иногда рекламу описывают, как «создание лживых оберток для не нужных никому продуктов и услуг в обществе вещизма». Что ж, это философия.

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

72.1. Но если даже согласиться с этим, то, даже обслуживая общество «вещизма», лучше делать этот предельно хорошо и кайф. А иначе зачем всё?

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017

Лайко-факто-марафон завершён! ;) Читайте наш бложек https://t.co/HoVvsUSjc9 и подписывайтесь на наш Телеграмчик https://t.co/bI46TffNu6

— PUNK YOU BRANDS (@PUNKYOUBRANDS) September 21, 2017