Задача

Перед агентством стояла задача разработать бренд, который будет отражать инновационность услуг клиники и лидерские амбиции, донесёт уровень качества до потребителей, при этом не будет создавать диссонанса с расположением компании в историческом здании.

Ситуация

Зачастую конкуренты используют прямые ассоциации в разработке нейминга. На местном рынке, как впрочем в российской и зарубежной практике, значительную долю занимает категорийный традиционный нейминг, образованный присоединением сокращённых маркёров отрасли — «дент» и «стом» в различных вариациях.

Логотипы несовременные, однотипные, практически всеми используется «зубная тематика» либо прямое изображение, заявленное в названии — цветок, птица, созвездие, жемчужина и т. д.

В сфере стоматологических услуг в регионе система маркетинговых коммуникаций с потребителем не выстроена, а само понятие брендинга для рынка пока пребывает в зародышевом состоянии.

Решение

Активная жизненная позиция легла в основу разработанного нами позиционирования: клиника не стоит на месте, развивается, регулярно обновляет оборудование и внедряет новые технологии. Нейминг, который мы разработали, раскрывает позиционирование клиента.

С одной стороны, у «Актики» собирательная этимология от слов «активность» и «актуальность», с другой она — составная часть таких слов как «профилактика», «тактика», «практика» — слов, описывающих профессионализм клиники. Отдельно можно отметить созвучие со словом «арктика» и ассоциации с чем-то масштабным и белым: это можно считать отсылками к масштабам клиники и маркеру здоровых зубов и успешности — белизне.

Слоган «Основа уверенности» также подчеркивает, что красивые, здоровые и белые зубы придают человеку уверенность в себе.

Желание чувствовать себя комфортно и быть уверенным в профессиональности стоматологической клиники, в которую обращаешься — основные факторы, которые влияют на продуктивное выстраивание взаимоотношений с клиентом.

Для отстройки от конкурентов мы решили использовать нетипичную для этой отрасли цветовую гамму. Оранжевый выражает активность и доброжелательность. Этот тёплый цвет хорошо контрастирует с оттенками дерева, из которого построено здание клиники.

Основа айдентики компании — это футуристичная трёхмерная многоугольная фигура с центральной гранью, излучающей свет. Треугольная форма грани отсылает к форме буквы «А». При любом расположении фигура всегда остаётся устойчивой. Устойчивости знака подыгрывает шрифтовая часть логотипа.

Логотип динамичен и имеет множество версий, в которых изменяется знак. Все версии равнозначны и могут использоваться в рекламе и корпоративных носителях.

В динамической айдентике текстура, цвета или формы визуальных элементов могут меняться, но образ бренда все равно легко считывается. Такая стратегия позволяет компании выйти за рамки и растиражировать свой стиль на самые разные форматы коммуникации, при этом сохранив единый визуальный язык.

Цельный многоугольник по мотивам фирменного знака может служить контейнером для фотографии, при этом допускается выход каких-либо элементов изображения за пределы фигуры.

Одним из главных графических приёмов, который привлекает внимание в визуальной коммуникации, является преломление текста стеклянной фигурой.

Детская стоматология

Для детского брендинга нужен особый подход, поэтому для детского отделения был разработан суббренд. Для этого мы придумали персонажа — собаку породы акита-ину, которого назвали Акитка.

Его имя — анаграмма: «Актика», прочитанная наоборот. В образе Акитки связь с брендом, помимо цветового решения, сохраняется с помощью геометрических линий его форм. Несмотря на то, что более явная имитация полигонов была бы более очевидным решением для изображения фирменного персонажа, предложенное решение имеет несколько преимуществ. Во-первых, оно смягчает образ Акитки и делает его понятным не только взрослым, но и детям. А во-вторых, позволяет в будущем легче генерировать визуальную коммуникацию в виде историй о его приключениях. При этом возможность изготовления маскота в объёме и в материале сохраняется.

Среда, в которой обитает герой, графически строится по тому же принципу. По смысловому наполнению его окружение должно быть естественным и для него самого, и для детей, и для стоматологии. Например, это могут быть городские пространства с зеленью (парки и скверы) или пригороды. В дальнейшем в коммуникации с детьми в раздаточных материалах можно сместить акцент на яркую визуальную составляющую. Для этой цели может хорошо подойти принцип комикса.

Интерьеры

Снаружи клинику можно заметить благодаря специально разработанной стеле, которая содержит краткую историческую справку о здании.

Клиника расположена в историческом центре города Барнаула, здание построено в начале ХХ века по проекту архитектора Ивана Носовича. Снаружи это образец деревянного зодчества, но внутри него современный интерьер, новейшее оборудование и первоклассные профессионалы. Сочетание архитектурного памятника и современной технологичной графики выделяет «Актику» не только среди прямых конкурентов и создаёт неповторимый образ компании.

Для того, чтобы гармонично вписать историческое наследие здания в интерьер, в нём используются вставки и материалы из тёмного дерева. За основу интерьера был взят скандинавский стиль, который сочетает в себе современный минимализм и чистоту с отсылками к природе.

Важно было сохранить баланс между стерильной современностью и историей здания. Здесь каждая деталь продумана до мелочей. Например, в зоне ресепшн мы предусмотрели всё необходимое для комфортной работы персонала и клиентов. В верхнюю поверхность стола встроены планшеты для самостоятельной записи на приём.

С противоположной стороны находятся гардероб и витрина, спроектированные в соответствии с нуждами и удобством клиентов. Под местом для надевания бахил спрятан ящик для хранения лестницехода, который может понадобиться клиентам с ограниченными возможностями.

Освещение выполнено в технике контражура. Это не только позволяет расширить пространство, но и даёт приятный глазу рассеивающийся свет, который можно акцентировать в самых важных уголках клиники. В детском отделении освещение способствует созданию особой атмосферы, ведь светильники там выполнены в виде облаков и кроны дерева.

Нам было важно успокоить волнующихся детишек перед процедурами у зубного. Для них мы придумали целый мир пёсика Акитки, в который можно погрузиться, просто поднявшись на второй этаж клиники.

Здесь разворачивается панорама из веселящихся на лугах животных, а в её центре на холме разбит кемпинг с шалашом, где можно весело провести время в ожидании своей очереди. Это безопасная зона, отделённая рисунком на стене и мягким ковром, где самый тревожный малыш сможет переключиться и забыть о волнении, ведь под деревом можно порисовать, на стене висят манящие фиджет-игрушки, а в мягком шалашике с гирляндами чувствуешь себя так безопасно.

В свою очередь, противоположный угол отдан родителям и медперсоналу. Зона ожидания не перенасыщена деталями, составлена из приглушённых нейтральных цветов — отличный наблюдательный пункт.

Лестницы отделены специальными прозрачными перегородками, которые не занимают много места и не перекрывают свет из окон.

Всех деталей проделанной работы не уместить в один релиз. Иначе его прочтение заняло бы у вас слишком много времени.