Задача

Перед нами стояла задача разработать систему брендов для различных направлений бизнеса для компании «СИБА-Вендинг».

Ситуация

Из деловой сферы культура потребления кофе (в частности кофе «на ходу») постепенно переходит в бытовую. Coffee to Go стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Поэтому компании стараются автоматизировать и упростить процесс покупки кофе. Решение — вендинговые автоматы. Это направление сейчас активно развивается, но уровень брендинга закономерно соответствует незрелому рынку.

Подавляющее большинство вендинговых компаний используют довольно поверхностные решения: предметно-функциональные названия, использующие лексику категорий «вендинг» и «кофе», транслирующие соответственно только принадлежность к категории, а не какие-либо рациональные или эмоциональные сообщения. Использование коричневого и чёрного цветов, которые, конечно, являются маркерами категории, но тем не менее используются излишне часто, и красный цвет, который, как показывает практика, присутствует в любой категории и не способствует созданию оригинального образа.

Решение

Наш клиент предлагает несколько вариантов автоматизации покупки кофе, которые можно разделить на аудиторию B2C и B2B: вендинговые автоматы и кофемашины для офисов. Сам головной бренд занимается обслуживанием и продажей ингредиентов для оборудования. Поэтому мы решили разделить бренд на три суббренда: «Сиба», «Сиба.кафе» и «Сиба.про".

В стратегии создания названия каждого суббренда мы отталкивались от важной идеи: «Сиба» — основа названия, сохраняющая преемственность. В названиях присутствует точка как знак пунктуации и как обозначение локальной принадлежности к определенной сфере деятельности.

Визуально все три направления объединены графикой логотипов. Они основаны на трафаретном леттеринге. Вдохновлён он был как неймингом с вербальной коммуникацией, так и окружностью в предыдущем знаке, которая преобразовалась в круг и перекочевала в каплевидные окончания букв. Формы символов в логотипах мягкие, текучие, как само кофе. А принцип конструктора, прослеживающийся в логотипах, выражает разнообразие доступных бизнес-решений и адаптацию их под нужды клиентов.

B2B: продажи и головной бренд «Сиба»

Продажа вендингового оборудования является первоначальным и основным направлением в бизнесе компании «СИБА-Вендинг». Поэтому необходимо выделить это направление и указать на его первостепенность. Использование в дескрипторе предлога «для» позиционирует компанию как «точку, где можно приобрести всё для вендинга», в то время как отсутствие предлога превращает дескриптор в «вендинговую точку» — то есть в указание на конкретный автомат.

За основу зонтичного бренда было взято уникальное шрифтовое начертание «Сиба» и цветовая дифференциация направлений В2 В и В2С. Цветовая схема преемственна оригинальному решению, но стала значительно чище и ярче, вызывает больше эмоций. У каждого из направлений главным является один из двух основных цветов. Оранжевый — очень тёплый оттенок, согревает, как горячий кофе. Синий — цвет, к которому с благосклонностью относится большинство людей, и который, как считается, вызывает доверие, — традиционный цвет в корпоративном мире. При этом на цветовом круге эти оттенки находятся на максимальном отдалении, наиболее контрастны друг другу. Такое сочетание горящего сердца и холодной головы идеально подходит для деления бизнеса на B2C и B2B. Небольшие вкрапления противоположного цвета в каждом из этих случаев освежает и бодрит, а также объединяет оба направления.

Айдентика брендов «Сиба» состоит из нескольких элементов, органично переплетённых между собой. Вертикальный штрих из логотипа является основой для дополнительной графики как в потребительском, так и в корпоративном направлениях. В первом случае с помощью небольших дорисовок из него рождаются фирменные маскоты бренда «Сиба.кафе» — любопытные и болтливые птички сиба. В случае с «Сиба.про» деталь из надписи в логотипе повёрнута и многократно повторена в фирменном паттерне. В получившемся узоре можно разглядеть поднимающиеся пары от кофе.

B2C: «Сиба.кафе» — бренд автоматизированных кафе

Дескриптор «Сеть автоматизированных кафе» сообщает о том, что это не просто вендинговые аппараты по производству кофе, а самые настоящие мини-кофейни, где клиент может почувствовать себя бариста и сам сварить себе любимый напиток. Данное направление предполагает частый контакт с потребителем, поэтому необходимо завоевать его лояльность вербальными и визуальными маркерами.

Слоган «Давайте Lavazza!» подчёркивает коллаборацию с брендом Lavazza, которая очень важна для формирования позитивного образа к бренду кофейных автоматов, так как Lavazza — широко известный производитель кофе и весьма ценится потребителем. А ещё слоган созвучен с фразой «давайте целоваться», что говорит о позитивном настроении бренда.

Сиба — это доброжелательная птичка-маскот бренда «Сиба.кафе». Такой образ был выбран не случайно: птица как символ полёта, свободы и быстрого передвижения отлично иллюстрирует жизнь горожан, которые не сидят на месте и пьют кофе предпочтительно «на бегу». Кроме того, птица символизирует «речевое общение» — диалог за стаканчиком кофе, сидя на лавочке или прогуливаясь в парке. Исходя из последнего тезиса, для птички сиба разработан стиль общения — «птичьи комплименты».

B2B: аренда профессиональных кофемашин «Сиба.про»

B2B как вид информационного и экономического взаимодействия между юридическими лицами предполагает более серьезное позиционирование. Демонстрация профессиональных качеств — это главная составляющая в формировании отношения к «Сиба.про» в процессе взаимодействия с партнерами.

Название «Сиба.про» является опорой в поддержании делового и серьезного имиджа.

Визуально необходимый образ выражается, помимо более сдержанного цветового сочетания, в дополнительной графике. Ненавязчивым фирменным паттерном можно брендировать многое, как небольшие носители вроде папок, так и интерьеры офиса. Такая графика в брендах — более традиционная, чем фирменные персонажи, — идеально подходит для сектора B2B.