Разработка брендбука (платформы бренда)
Зачем нужна платформа бренда?
Платформа бренда — это всеобъемлющее описание бренда на уровне идеи и посланий, в которой фиксируются эмоциональные и рациональные сообщения бренда, причины верить в них, роль бренда в жизни его аудитории, суть бренда и его миссия.
Чётко сформулированная и однозначно считываемая платформа бренда призвана зафиксировать стратегическое видение бренда. Единое понимание бренда важно для всех, кто внутри компании работает с ним: от топ-менеджеров и маркетологов до продавцов-консультантов. Ведь если сотрудник, непосредственно контактирующий с конечной аудиторией, не понимает, что должен транслировать бренд, с которым он работает, или понимает неправильно, то и образ бренда будет складываться хаотично и всё то, что в него заложили создатели, не найдет отражение в головах покупателей. Если внутри компании все по-разному воспринимают бренд, будет сложно решить, как он должен развиваться и коммуницировать.

Именно поэтому наличие платформы бренда необходимо для компаний, которые действительно хотят реализовывать свой свой бренд.
Как это происходит?
1
Брифинг
Отправная точка в создании платформы бренда — это детальный брифинг, на котором команда проекта вникает в особенности компании и/или продукта, беседуя с максимально возможным количеством вовлеченных в этот процесс сотрудников.
2
Аналитика
Исследовательский и аналитический этапы призваны дополнить информацию, исходящую от заказчика. Данные о трендах во внешней среде и поведении конкурентов и аудитории дадут понять, какое место может занять бренд, для которого разрабатывается платформа.
3
Разработка платформы бренда
Разработка платформы бренда — поступательный и последовательный процесс, начинающийся с с описания выгод от продукта и заканчивающийся формулировкой высшей цели — миссии бренда.
4
Подготовка презентации
Сформулированная платформа бренда оформляется в презентацию, содержащую подробное обоснование сделанных выводов и сформулированных гипотез и идейю
5
Презентация
На личной презентации рассказывается и обосновывается платформа бренда и отдельные ее части, обсуждается её реализация.
6
Доработки
В случае необходимости, вносим корректировки в решение, согласуя правки с брифом и поставленной задачей.
Результат: платформа бренда — документ, в котором зафиксированы все необходимые для правильной и однозначной реализации потенциала бренда.
Небольшой ликбез по поводу платформы бренда — в нашем блоге