Digital-кампания — это комплекс каналов и инструментов, направленных на решение конкретной задачи. Как правило такая компания является частью комплекса продвижения и имеет более сложную механику, чем просто привлечение внимания к бренду или продукту. Digital-среда позволяет создать уникальную механику продвижения с прогнозируемым результатом. Большой набор инструментов позволяет предложить пользователям неповторимый опыт взаимодействия с брендом сильно выделяя его среди конкурентов. В зависимости от задачи и внешних факторов в агентстве выбирают наиболее подходящий инструментарий и набор каналов, в который могут входить: контекстная реклама, SMM, мобильное приложение, промо-сайт, интерактивные инсталляции и комплекс офлайн-медиа, замешанные в одну мощную кампанию.